avance
Todavía estamos trabajando en esta característica, ¡pero nos encantaría que la probaras!
Esta característica se proporciona actualmente como parte de un programa de vista previa de conformidad con nuestras políticas de prelanzamiento.
Esta característica emplea New Relic IA generativa, sujeta a políticas previas al lanzamiento y términos específicos del servicio.
El conector New Relic AI Knowledge mejora el contexto de New Relic AI al permitirle integrar con fuentes de datos no estructurados, como documentos de Confluence. Si bien los modelos de base tienen conocimientos generales, puedes mejorar aún más sus respuestas empleando la generación aumentada por recuperación (RAG). RAG es una técnica que emplea información de fuentes de datos para mejorar la relevancia y precisión de las respuestas generadas.
Con el conector New Relic AI Knowledge, puede integrar su conocimiento empresarial, como Runbooks y Retrodocs. Cuando se realiza una consulta, el conector de conocimiento busca en los datos de su compañía una resolución más contextual de su consulta.
Con New Relic AI Knowledge Connector, puedes:
- Resuelva incidentes más rápidamente empleando el contexto relevante de su base de conocimientos.
- Obtenga recomendaciones prácticas adaptadas a su entorno.
- Responda preguntas críticas como: ¿quién resolvió problemas similares en el pasado? ¿O cuáles son los pasos de clasificación para este problema?
Requisitos previos
- Cerciórate de tener habilitada New Relic AI.
- Data Synchronization: To start pushing your knowledge articles to NRAI, use the 1-click Knowledge connectors or the Knowledge connector API.
- Consulta de New Relic AI: NRAI tiene una herramienta de conector de conocimiento que ayuda a proporcionar respuestas contextuales a su consulta sobre un problema específico.