Solución de problemas del MCP de New Relic

El flujo OAuth no se inicia.

• Cerciorar de que su navegador pueda acceder a localhost.
• Comprueba la configuración del firewall.
• Verifique que sus herramientas puedan acceder a las URL OAuth.

clave de API no funciona

• Verifique el formato de la clave (comienza con NRAK-).
• Verifica las licencias clave en New Relic.
• Cerciorar de que la clave no caducó.

No se detectó el servidor MCP

• Resetear la aplicación por completo.
• Comprobar la validez de la sintaxis JSON.
• Verifique las rutas de los archivos y las licencias.

Problemas con el proxy remoto de mcp

• Cerciorar de que Node.js esté instalado.
• Comprueba la conexión a Internet.
• Verifique que npx pueda acceder al paquete mcp-remote.

Acceso denegado para grupos personalizados

Problema

No puede conectarse o autenticar correctamente con el servidor New Relic AI MCP y recibe el siguiente mensaje de error: Missing required capabilities to access MCP server. Please ensure you have the necessary permissions. Esto suele ocurrir si es afiliado a un grupo de usuarios personalizado sin ninguna concesión a nivel de organización.

Causa

Your group lacks an organization-scoped role with permission to read the MCP server. Access to this organization-wide feature must be explicitly granted to your group via an organization-scoped role.

Resolución

El administrador de su organización que tiene el rol Authentication Domain Manager debe implementar una de las siguientes dos soluciones para otorgarle acceso:

1. Grant your group a role with permission to read the MCP server:

   • El administrador debe agregar uno de los siguientes roles al grupo personalizado al que pertenece: Organization Read Only, Organization Manager o Organization Product admin.
   • The administrator can create a custom organization-scoped role and assign it to a group you belong to via an organization-coped grant. This custom role must include the New Relic MCP Server read permission.

2. Add you to an authorized group:

   • The administrator must add you to an existing user group that already has an organization-scoped role with permission to read the MCP server.

Para obtener información detallada sobre los conceptos de gestión de usuarios, roles y concesiones de organizaciones, consulte la documentación de gestión de usuariosNew Relic . Si su organización emplea el Sistema para la Gestión de Identidades entre Dominios (SCIM) para la gestión de usuarios, estos ajustes de grupos y roles deben realizar dentro de su proveedor de identidad externo (IdP).

Mensaje de error

• Conexión rechazada: Comprueba la URL y la conectividad de red de tus herramientas.
• Se requiere autenticación: verifique que la clave de API siga activa y se ingresó correctamente o complete el flujo OAuth.
• Cliente no válido: problema de configuración OAuth, intente con el proxy mcp-remote.
• Time.UnmarshalJSON: Emplear mcp-remote proxy para OAuth.