Problema
Si sus datos de registro muestran SEVERE:
o ERROR:
con NullPointerException
problemas, es posible que haya problemas que interfieran con los informes.
Solución
Antes de comenzar con estos consejos de resolución de problemas, asegúrese de tener la versión más reciente del agente de Java de New Relic.
- Utilice búsquedas que distingan entre mayúsculas y minúsculas en su archivo de registro de agente de Java para líneas con
SEVERE:
yERROR: NullPointerException
. - Si encuentra alguna línea con estos mensajes, recopile información sobre resolución de problemas para obtener soporte en New Relic.
Causa
Agente de Java de New Relic entre versiones 3.0.0 y 3.2.3 log incorrectamente el mensaje de error. Por ejemplo:
ERROR: javax/servlet/ServletOutputStream is marked as a weaved class, but no methods are matched to be weaved.
Esto fue completamente erróneo y no es motivo de preocupación. Sin embargo, no utilice estas versiones. En su lugar, actualice a la versión más reciente del agente de Java de New Relic.