Problema
No ve la traza de la transacción en la UI de APM.
Solución
Si no ve una traza de la transacción en APM, hay varias razones posibles.
Traza de la transacción están habilitados de forma predeterminada, pero es posible que la configuración se haya deshabilitado manualmente. Para resolver este problema, vuelva a cambiar la configuración para habilitar la configuración de traza de la transacción.
La transacción no cumple los criterios para ser traza. Por ejemplo:
- Responde más rápidamente que el umbral de Apdex de 4 veces o un umbral personalizado de número de segundos.
- No está siendo seleccionada como la traza más lenta durante el ciclo de recolección de un minuto de duración.
Si no ve la transacción en la página de Transacciones de APM, su agente APM no está capturando la actividad como una transacción. En esta situación, debe configurar instrumentación personalizada para monitor la actividad como una transacción.
Si utilizó instrumentación personalizada para crear manualmente una transacción, asegúrese de seguir las reglas de nomenclatura de New Relic.
Importante
No utilice corchetes [suffix] al final del nombre de su transacción. New Relic elimina automáticamente los corchetes del nombre. En su lugar, utilice paréntesis (suffix) u otros símbolos si es necesario.
Cambie el valor Threshold temporalmente a 0.0001 para que la transacción definitivamente supere el umbral. Asegúrese de devolverlo a su configuración original después de comenzar a recibir la traza de la transacción.