Puede colaborar con sus compañeros de equipo integrando herramientas de discusión en New Relic, lo que le permite agregar comentarios en cualquier página. Nuestras herramientas de colaboración le permiten identificar problemas y encontrar soluciones en un solo lugar, acercando la discusión a sus datos y agilizando su flujo de trabajo, mejorando la eficiencia y reduciendo el tiempo medio de resolución (MTTR). Cuando comentas en un dashboard o en un error en New Relic, ese comentario permanece en ese dashboard o error.
Comenta en cualquier página.
En la navegación superior, la mayoría de las páginas tienen un botón y un menú Share . Si desea hacer una pregunta, iniciar una discusión o compartir un vínculo permanente o una captura de pantalla en Slack, haga clic en Share y luego en Start a new discussion. Ese comentario permanece con tus datos cuando comentas en un dashboard o un error en New Relic. No es necesario repetir información que se puede ver de un vistazo y todos saben dónde encontrar una conversación activa y orientada a soluciones.
Es posible que observe que el menú Share está deshabilitado en algunas páginas. Por diseño, en una organización de múltiples cuentas, no se pueden discutir páginas que no tengan datos asociados con una cuenta específica o páginas que presenten datos que pertenecen a varias cuentas en una sola vista. Si selecciona una cuenta específica usando el selector de cuentas o hace clic en un elemento o entidad en particular, normalmente verá el menú Share .
Las páginas con debates existentes también tendrán un nuevo botón Discussions en la navegación superior que indica cuántos hilos de debate diferentes existen en la página. Si hace clic en Discussions, se abrirá un panel de comentarios donde podrá ver y contribuir a esas discusiones. Si alguna discusión está en estado Open , el botón será verde, como se muestra en la imagen de arriba. El resaltado verde llama la atención sobre preguntas sin respuesta o problemas no resueltos en los que puede contribuir.
Menciona a tus compañeros de equipo y notifica por correo electrónico
Al igual que otras herramientas de colaboración, cuando mencionas (@) a tus compañeros de equipo en un comentario, recibirán una notificación por correo electrónico.
Compartir captura de pantalla incorporada
Adjunte captura de pantalla a sus comentarios haciendo clic en nuestra herramienta integrada de selección de captura de pantalla. Simplemente haga clic en el icono de captura de pantalla, seleccione la parte de la pantalla que desee y envíe su comentario.
Cerrar y reabrir discusiones
Una vez que se responde una pregunta o se resuelve un problema, puede marcar una discusión como "Cerrada" a través del menú More Actions en el hilo de discusión. Su equipo aún puede agregar comentarios a la discusión, como en un ticket de Jira, y no reabrirá una discusión automáticamente. Si desea reabrir una discusión, puede hacerlo manualmente, como la cerró.
Después de las discusiones
Cada vez que comentes o te mencionen, automáticamente seguirás la discusión. Esto significa que recibirá una notificación por correo electrónico cuando se agreguen nuevos comentarios.
Manténgase informado sobre las discusiones:
Busque el ícono de campana en la discusión para ver si la está siguiendo.
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