Solucionar problemas de ubicación privada

Si encuentra problemas al configurar ubicaciones privadas para el monitoreo sintético de New Relic, pruebe estos consejos de resolución de problemas para identificar problemas comunes de Synthetics Job Manager.

Demanda y consumo de empleo

Identifique su rendimiento actual y evalúe si su gestor de trabajos puede seguir el ritmo de la carga de trabajo.

Los trabajos exigen rendimiento por minuto:
```
SELECT rate(uniqueCount(jobId), 1 minute) FROM SyntheticRequest 
WHERE type != 'SIMPLE' FACET location SINCE 2 days ago
```

Trabajos por minuto a lo largo del tiempo:

SELECT rate(uniqueCount(jobId), 1 minute) FROM SyntheticRequest 
WHERE type != 'SIMPLE' FACET location SINCE 2 weeks ago TIMESERIES

Identificar el crecimiento de la cola:

SELECT derivative(checksPending, 1 minute) AS 'queue growth rate (per minute)' 
FROM SyntheticsPrivateLocationStatus WHERE name = 'YOUR_PRIVATE_LOCATION' SINCE 2 days ago TIMESERIES

Tasa de consumo:

SELECT rate(uniqueCount(jobId), 1 minute) FROM SyntheticRequest 
WHERE type != 'SIMPLE' FACET location SINCE 2 weeks ago TIMESERIES

Limpie el monitor defectuoso que consume recursos:

SELECT 100*latest(minionJobsFailed)/latest(minionJobsReceived) AS 'job failure rate (%)' 
FROM SyntheticsPrivateMinion FACET minionLocation SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

Resolución de problemas de uso de memoria

Asignación de memoria recomendada por administrador de trabajos de Sintético:

Docker: 3.256 GiB por núcleo de CPU para el administrador de trabajos docker Sintético
Gestor de trabajos de Kubernetes Sintético (los valores son configurables):
- 1,6 GiB para podde gestión de trabajos
- 1,0 GiB para podde tiempo de ejecución de ping
- 2 GiB por pod de tiempo de ejecución de API de Node.js
- 3 GiB por pod de tiempo de ejecución browser Node.js
Objetivo 60% de utilización máxima de memoria

Consulta útil para identificar el uso actual:

Uso de memoria por ubicación:

SELECT latest(minionPhysicalMemoryUsedPercentage) FROM SyntheticsPrivateMinion
FACET minionLocation SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

Uso de memoria por nombre de host:

SELECT latest(minionPhysicalMemoryUsedPercentage) FROM SyntheticsPrivateMinion 
WHERE minionLocation = 'YOUR_PRIVATE_LOCATION' FACET minionHostname SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

Resolución de problemas de uso de CPU

Identifique períodos potenciales de alta demanda de CPU:

Uso general de la CPU:

SELECT latest(minionProcessorsUsagePercentage) FROM SyntheticsPrivateMinion 
FACET minionLocation SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

Uso de CPU para una ubicación específica:

SELECT latest(minionProcessorsUsagePercentage) FROM SyntheticsPrivateMinion 
WHERE minionLocation = 'YOUR_PRIVATE_LOCATION' FACET minionHostname SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

Resolución de problemas de red

Network access is red:

El Synthetics Job Manager realiza una comprobación en New Relic para verificar el acceso a la red pública. Si el acceso a la red pública no está disponible, el ícono Network Access en la página Overview de Synthetics Job Manager se pondrá en rojo, pero Synthetics Job Manager seguirá siendo totalmente funcional. Si este es el comportamiento esperado, puede ignorar este error con seguridad.

También puede ver entradas log como esta:

2016-01-21 21:47:09,401 [dw-22 - GET /private-location/status] c.n.s.m.util.PrivateMinionUtils WARN Unable to detect Public Network Access trying to fetch https://newrelic.com/synthetics: java.net.ConnectException: Connection refused

New Relic access is red:

El Synthetics Job Manager debe tener acceso a https://synthetics-horde.nr-data.net para recuperar la lista de trabajos a ejecutar y publicar los resultados que puede ver en su interfaz de usuario de New Relic. Si sus reglas de firewall no permiten el acceso directo, puede configurar el acceso por proxy. Si es necesario, agregue el endpoint de DNS synthetics-horde.nr-data.net a su lista de permitidos.

Conflictos de puertos al ejecutar docker contenedor en el host

Si ejecuta múltiples contenedores de gestor de trabajos en el mismo host, tendrá conflictos de puertos y contención de recursos. Para evitar esto, asegúrese de ejecutar cada administrador de trabajos en un host separado.