Las siguientes plantillas de flujo de trabajo automatizan el análisis de causa raíz impulsado por Autopilotpara las alertas de New Relic:
- RCA de alerta con Autopilot y Slack — Publica los hallazgos en un canal de Slack utilizando el formato Block Kit
- RCA de alerta con Autopilot y correo electrónico — Envía los hallazgos como un correo electrónico en formato HTML
Estas plantillas aceptan una entrada issueId y ejecutan Autopilot con un símbolo de RCA. Comprueban si Autopilot devolvió una respuesta utilizable y enrutan la salida al destino elegido. Difieren en el tipo de destino y en cómo formatean la salida de Autopilot's.
Requisitos
Todas las plantillas requieren un ID de incidencia de alerta de New Relic en formato UUID. Cada plantilla también requiere un destino de notificación configurado —consulte las páginas individuales de las plantillas para conocer los requisitos previos específicos del destino.
Sugerencia
Al activar cualquiera de estas plantillas desde Alert Workflows, utilice {{ issueId }} como valor para la entrada issueId. Esta variable pasa automáticamente el ID del problema de la alerta desencadenante al flujo de trabajo.
Notas de configuración
Tenga en cuenta lo siguiente al configurar cualquiera de estas plantillas.
Importante
Escriba los valores del selector expression en una sola línea. El motor de flujo de trabajo no evalúa los escalares de bloque YAML de varias líneas (| o |-) como expresiones de selector —no producen ninguna salida de forma silenciosa.
Sugerencia
Autopilot's finalAnswer el campo puede devolverse como una cadena sin formato o como un objeto codificado en JSON dependiendo del contexto del símbolo. Los selectores de cada plantilla manejan ambas formas automáticamente.