La página de resumen de Intelligent Workloads sirve como su cabina operativa central, reuniendo dependencias de stack completo, métricas doradas y KPI comerciales personalizados en una única vista unificada. Esta guía explica cómo usar los componentes de la página de resumen para monitorear el estado de la transacción en tiempo real y acelerar la clasificación cuando el rendimiento se degrada. A medida que se desplaza, el diseño guía sistemáticamente su investigación desde el impacto de cara a los clientes directamente hacia los impulsores de rendimiento técnico.
El desglose a continuación utiliza una degradación de la transacción de pago como un ejemplo recurrente para demostrar cómo funciona cada vista durante un incidente activo.
Acceder a las Intelligent Workloads
Después de crear Intelligent Workloads, puede acceder a ellas desde la página principal de Cargas de trabajo:
- Vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Workloads.
- Utilice el filtro Type para seleccionar Intelligent.
- Haga clic en una carga de trabajo para abrir su dashboard.
Resumen de IA
Ubicado en la parte superior de la página de resumen, el resumen de IA analiza automáticamente los datos de rendimiento en tiempo real —incluidas las métricas, las trazas y el estado de la entidad— en todas las entidades participantes en su carga de trabajo para acelerar la respuesta a incidentes. Haga clic en Generate insights para revelar instantáneamente anomalías de rendimiento y obtener sugerencias sobre dónde comenzar su investigación. Por ejemplo, durante una desaceleración repentina del proceso de pago, el resumen de IA puede analizar su cadena de dependencias y resaltar las llamadas a la base de datos de alta latencia antes de que extraiga una sola traza.
Requisitos:
- New Relic AI debe estar habilitado para su cuenta. Aprenda a habilitar New Relic AI.
Importante
Precios: la generación de información valiosa de IA conlleva costos adicionales según su uso de New Relic AI. Para obtener más información sobre los precios de New Relic AI, consulte la documentación de precios de New Relic AI.
Para obtener requisitos detallados y resolución de problemas, consulte Información valiosa de IA para Intelligent Workloads.
KPIs de carga de trabajo
Ubicados directamente debajo del resumen de IA, los mosaicos de KPI personalizados rastrean indicadores comerciales clave —como las tasas de finalización de pedidos— directamente junto al rendimiento técnico. El seguimiento de los KPI permite a su equipo definir el estado del sistema según la experiencia de los clientes, alertándolo en el momento en que los resultados comerciales se ven amenazados. Si su KPI de tasa de éxito de pago cae del 99 % al 92 %, sabrá de inmediato que las compras de los clientes están fallando, en lugar de ser un pico de CPU de fondo benigno.
Cada mosaico de KPI muestra:
- Nombre y descripción del KPI: Contexto sobre lo que representa la métrica
- Valor actual: Medición en tiempo real de la métrica
- Gráfico de series de tiempo: Tendencia visual que muestra el rendimiento durante el rango de tiempo seleccionado
- Menú de acciones (...): Opciones para editar, ocultar o crear alertas para este KPI
Lo que puede hacer:
- Ver todos los KPIs: haga clic en View all KPIs para navegar a la página de KPIs dedicada con gráficos detallados.
- Agregar KPIs: Haga clic en + Add new KPI para crear métricas adicionales.
Puede mostrar hasta 3 KPIs en la página de resumen a la vez. Se agregan automáticamente dos KPIs predeterminados cuando crea una Intelligent Workloads:
- Rendimiento de la transacción: realiza un seguimiento del volumen total de requests entrantes que se procesan a través de la transacción seleccionada a lo largo del tiempo.
- Tasa de errores de transacción: Supervisa el porcentaje de transacciones fallidas, lo que le brinda una línea de base inmediata de la confiabilidad de la transacción.
Obtenga más información sobre la gestión de KPIs →
Métricas doradas de la transacción focal
Tres gráficos en paralelo resaltan el tiempo de respuesta, el rendimiento y los errores limitados específicamente a su transacción focal —la transacción principal elegida al crear su carga de trabajo. A diferencia de las vistas de APM estándar que mezclan todo el tráfico del servicio, estas métricas doradas aíslan la ruta de ejecución exacta de ese flujo de trabajo central. Cuando su KPI de pago cae, revisar estas métricas doradas lo ayuda a validar si un pico de latencia simultáneo se correlaciona con el impacto comercial.
Tiempo de respuesta
Muestra las tendencias de latencia para su transacción focal durante el rango de tiempo seleccionado.
Rendimiento
Muestra el volumen de solicitudes para su transacción focal durante el rango de tiempo seleccionado.
Errores
Muestra el recuento de errores para su transacción focal durante el rango de tiempo seleccionado.
Entidades participantes
La sección inferior desglosa el rendimiento en los 20 servicios, bases de datos y componentes sin servidor principales que procesan activamente su transacción focal. Escanear el tiempo de respuesta, el rendimiento y las tasas de errores en estas dependencias le ayuda a aislar con precisión qué microservicio está fallando. Por ejemplo, ordenar las entidades participantes por tiempo de respuesta durante un incidente de pago podría revelar que un componente de base de datos de gateway de pago descendente representa el 85 % de la latencia total de la transacción, lo que le indica directamente el factor principal de la degradación.
- Tiempo de respuesta (20 servicios principales): Latencia de hasta 20 servicios que gestionan su transacción. Cada línea de color representa un servicio diferente.
- Rendimiento (20 servicios principales): volumen de solicitudes manejado por cada servicio.
- Tasa de errores (20 servicios principales): Tasas de errores para cada servicio participante.
Mapa de flujo dinámico
El Mapa de flujo dinámico es una herramienta de visualización que presenta datos de traza agregados para mostrar cómo los cambios de rendimiento en las dependencias ascendentes y descendentes afectan a su servicio focal. Al resaltar la latencia anómala correlacionada y los errores en el tráfico entre servicios, el mapa le ayuda a aislar los cuellos de botella de rendimiento en todo su flujo de transacción.
Si nota conexiones faltantes o nodos de servicio desconectados, consulte Resolución de problemas de cargas de trabajo para verificar los requisitos de muestreo de trazas e instrumentación del agente.
Importante
No puede cambiar la transacción focal después de crear Intelligent Workloads.Para monitorear una transacción diferente, cree una nueva carga de trabajo.
Próximos pasos
- Investigar con experiencias integradas: explore subvistas con alcance que incluyen Errors Inbox, Transacción 360 y mapas de dependencia
- Administrar KPIs personalizados: Defina métricas específicas del negocio
- Configurar el estado de salud: Personaliza cómo se calcula la salud de la carga de trabajo
- Configurar notificaciones: Recibe alertas sobre los cambios de estado de la carga de trabajo